Adult
Adult;
kategori dewasa dalam tiket, tidak akan mendapat diskon pada saat pembelian
tiket.
Airport
Service Charge / Passenger Service Charge
Airport
Service Charge / Passenger Service Charge; Biaya yang dibebankan oleh pengelola
bandara kepada penumpang pesawat udara yang menggunakan pelayanan bandar udara
yang bersangkutan karena ikut memanfaatkan jasa-jasa pelayanan dan penggunaan
fasilitas terminal bandar udara tersebut.
Auxiliary
Service Operator
Auxiliary
Service Operator; Penyelenggara atau penyedia pelayanan meliputi akomodasi
hotel, tour, car rental, air taxi, maupun surface transportation yang berkaitan
dengan perjalanan penumpang.
Baggage
Allounce
Baggage
Allounce; Kapasitas bagasi/barang yang boleh dibawa oleh penumpang untuk
keperluan atau kenyamanan penumpang selama dalam perjalanan.
Baggage
Claim Area
Baggage
Claim Area; tempat/area pengambilan bagasi di airport.
Baggage Tag
Baggage
Tag; Tanda pengenal dari bagasi atau nomor bagasi.
Boarding
Pass
Boarding Pass; alat/syarat yang
memungkinkan Anda untuk menaiki pesawat terbang.
Boarding
Airline / Boarding Member
Boarding
Airline; Penerbangan atau airline yang mengangkut penumpang dari suatu kota
keberangkatan atau boarding point.
Boarding
Point
Boarding
Point; kota atau airport tempat penumpang dijadwalkan berangkat memakai suatu
penerbangan tertentu.
Booking /
Reservation
Booking /
Reservation; pemesanan tempat atau akomodasi yang dibuat atau dimiliki
penumpang.
Cancellation
Fee
Cancellation
Fee; Pembayaran atas pembatalan.
Carrying
Member / Carrying Airline
Carrying
Member / Carrying Airline; Setiap airline yang ikut aktif mengangkut dalam
suatu perjalanan penumpang.
Charter
Airline
Charter
Airline; Bisnis menyewa seluruh pesawat (yaitu, penyewaan)
sebagai lawan kursi pesawat individu (yaitu,
pembelian tiket melalui maskapai tradisional).
Check-in
Check-in;
tindakan yang dilakukan oleh tamu atau penumpang untuk melaporkan diri kepada
pihak hotel maupun airline.
Children
Children;
Children (2tahun - 12tahun), kategori anak-anak yang akan dikenakan diskon pada
saat pengissuedtan tiket. Akan tetapi, penerbangan lokal Indonesia hanyalah
Garuda Indonesia yang memberikan diskon pada anak-anak.
Continue
Itinerary
Continue
Itinerary; Segmen lanjutan (tidak termasuk Gap) yang dimiliki penumpang dalam
suatu perjalanan.
Computer
Reservation System (CRS)
Computer
Reservation System (CRS); Sistim komputer yang memuat informasi tentang jadwal
penerbangan, ketersediaan tempat (seat), harga (fare) dan pelayanan (service)
lainnya yang terkait dengan perjalanan penumpang. Sistim ini juga dapat untuk
melakukan transaksi reservasi dan proses pengeluaran tiket.
Connecting
Flight
Connecting
Flight; pemberhentian pesawat terbang di suatu tempat tertentu, kemungkinan
untuk pergantian pesawat, biasanya terjadi pada penerbangan internasional.
Destination
Destination;
tempat tujuan penerbangan, tempat yang merupakan tujuan akhir dari suatu
perjalanan.
Deplanning
point
Deplaining
point; Kota atau airport tempat penumpang dijadwalkan mengakhiri perjalanannya
dalam suatu penerbangan tertentu.
Direct
Flight
Direct
Flight; Penerbangan langsung dari origin point menuju destination tanpa ada
transit.
Duplicate
Reservation
Duplicate
Reservation; Dua pembukuan atau lebih yang dibuat oleh seseorang atau beberapa
penumpang yang sama, sedangkan penumpang tersebut hanya dapat menggunakan salah
satu dari reservasi tersebut.
Endorsement
Endorsement; Otorisasi
dari perusahaan penerbangan kepada pejabatnya untuk memindahkan hak pemakaian
dari ticket atau flight coupon kepada perusahaan penerbangan yang lain.
Estimate
Time Arrival (ETA)
Estimate
Time Arrival (ETA); Ketika sebuah kapal, kendaraan, pesawat,
kargo, layanan darurat atau komputer diharapkan tiba di tempat
tertentu. ETA Biasanya berarti - perkiraan
waktu / diharapkan dari kedatangan / untuk
mencapai / tersisa.
Estimate
Time Departure (ETD)
Estimate
Time Departure (ETD); Data dan waktu di
mana perjalanan udara atau kapaldiperkirakan akan berangkat
dari sebuah kota melalui bandara atau pelabuhan.
Exchange
Voucher
Exchange
Voucher; Voucher yang di keluarkan oleh BPW yang ada di dalam negeri
sebagai pengganti voucher yang di bawa wisatawan dari negaranya.
Fare
Fare; harga
yang dikenakan pada penumpang ketika membeli tiket. Fare terdiri dari Fare
basic, Fuel Surcharge, Tax, dan Iuran Wajib Jasa Raharja.
Flight
Coupon
Flight
Coupon; kupon yang harus diisi sesuai dengan data reservasi penerbangan.
Flight
Number
Flight
Number; nomor penerbangan suatu airline.
Gap
Gap; Bagian
dari Itinerary penumpang yang melibatkan transportasi lain di luar airline.
Untuk airport yang berbeda tetapi berlokasi pada satu kota yang sama, tidak
dikategorikan sebagai Gap.
Group
Group;
Permintaan reservasi dari rombongan penumpang dengan jumlah sepuluh orang atau
lebih (tidak termasuk bayi) yang bermaksud melakukan perjalanan bersama.
High Season
High Season;
masa dimana permintaan terhadap kamar/tiket sangat tinggi, sehingga hotel dan
airline sering menaikkan harga kamar/tiket. High season terjadi pada hari-hari
besar seperti Natal, Idul Fitri, Tahun Baru, dll.
Inadmissible
Passenger
Inadmissible
Passenger; Penumpang yang tiba dari suatu penerbangan tetapi kedatangannya
ditolak oleh badan yang berwenang di negara tersebut.
Incentive
Travel
Incentive
Travel; Perjalanan liburan diatur oleh atau
melalui majikan dan diberikan sebagai bonus motivasi
untuk kualifikasi karyawan atau penjual.
Handicap
Passenger
Handicap
Passenger; Penumpang yang cacat. Untuk itu, airline selalu memberikan
fasilitas-fasilitas yang dapat digunakan oleh penumpang yang cacat, seperti
kursi roda, dll.
Infant
Infant;
Infant (0bulan – 23bulan), memiliki tingkat diskon yang mencapai 75% dari total
fare.
Inclusive
Tour
Inclusive
Tour; Paket wisata (package tour, inclusive tour) diartikan sebagai suatu
perjalanan wisata dengan satu atau lebih tujuan kunjungan yang disusun dari
berbagai fasilitas perjalanan tertentu dalam suatu acara perjalanan yang tetap,
serta dijual dengan harga tunggal yang menyangkut seluruh komponen dari
perjalanan wisata. Sebelum memahami paket wisata, harus dipastikan apakah dalam
rangkaian komponen-komponen wisata tersebut terdapat acara mengunjungi
objek/atraksi wisata. Bila hanya paket perjalanan (transportasi) dan akomodasi
saja, tidak dapat dikatakan paket tour. Paket tersebut hanyalah paket
perjalanan Free and Eazy, sementara program tour bisa dipilih sendiri (biasanya
memilih seat-in-coach/SIC yang biasanya tersedia di hotel-hotel ).
Interchange
Flight
Interchange
Flight; Penerbangan yang dioperasikan oleh dua atau lebih perusahaan penerbangan
dengan menggunakan peswat yang sama dari suatu boarding point sampai deplaning
point untuk memberikan keuntungan perjalanan langsung kepada penumpang.
Interline
point
Interline
point; Setiap kota atau airport dalam suatu itinerary penumpang, tempat
penumpang berganti atau berpindah penerbangan dari suatu airline ke
airline lainnya.
Itinerary
Itinerary;
Keseluruhan perjalanan penumpang dari awal hingga akhir, meskipun di dalamnya
terdapat atau dipisahkan oleh gap.
Late
Cancelation
Late
Cancelation; Pembatalan reservasi yang dilakukan penumpang menjelang saat
keberangkatan sehingga airline tersebut tidak mungkin menjualnya kembali.
Leg
Leg; jarak
antara pemberhentian penerbangan yang berurutan pada satu perjalanan.
Low Season
Low
Season; Suatu periode dalam setahun dimana arus perjalanan wisatawan
rendah.
Married
Segment
Married
Segment; Penggabungan antara connecting flight dengan leg yang hanya mempunyai
perbedaan pada origin dan destination.
Minimum
Connecting Time
Minimum
Connecting Time; Waktu minimum yang
dibutuhkan operator untuk mentransferpenumpang dan bagasi
dari satu penerbangan ke penerbangan yang lain.
Missconnection
Missconnection;
Suatu situasi yang terjadi apabila seorang penumpang yang terlambat tiba di
interline point akibat dari terlambatnya penerbangan, sehingga tidak dapat
melanjutkan perjalanan dengan penerbangan berikutnya.
Miscellaneous
Chargers Order
Miscellaneous
Chargers Order; Suatu situasi yang terjadi apabila seorang penumpang yang
terlambat tiba di interline point akibat dari terlambatnya penerbangan,
sehingga tidak dapat melanjutkan perjalanan dengan penerbangan berikutnya.
No Record
Passenger
No Record
Passenger; Suatu keadaan ketika penumpang yang telah memiliki reservasi dan
menunjukkan tiket dengan status confirm atau ok, tetapi airline office dari
boarding member di kota tersebut tidak memiliki catatan transaksi (record) yang
menyatakan bahwa airline pernah memberikan reservasi kepada penumpang tersebut
atau menerima reservasi dengan status confirm atau ok seperti yang tertera pada
tiket.
No Show
Passenger
No Show
Passenger; Suatu kelalaian penumpang untuk menggunakan penerbangan yang telah
dipesan atau dibuatnya. No Show terdiri dari kata No = Tidak dan kata Show =
Lihat, jadi secara umumnya No Show dapat diartikan tidak terlihat atau tidak
kelihatan. Kenapa No Show bisa terjadi? Berikut beberapa hal yang bisa
menyebabkan terjadinya No Show.
Penumpang
yang tidak hadir karena alasan tertentu. Penumpang yang tidak hadir pada saat
pesawat akan berangkat dan dia mempunyai reservasi pada jadwal penerbangan itu,
maka penumpang ini disebut telah No Show.
Kelalaian
pihak airlines atau travel agent. Kelalaian dalam membatalkan reservasi oleh
pihak airlines atau travel agent dimana penumpang sebelumnya sudah melakukan
konfirmasi untuk membatalkan perjalanannya kepada bagian reservasi airlines
atau travel agent.
Reservasi
fiktif. Adanya reservasi yang telah reconfirm namun fiktif atau lain kata tiket
untuk reservasi tersebut tidak ditulis dan penumpang atas nama seperti yang
tertera pada reservasi tersebut tidak ada. Hingga sampai pada saat pesawat
sudah terbang reservasi ini tidak dibatalkan oleh si pembuat reservasi.
Untuk
penumpang yang No Show ini biasanya masing masing Airlines menetapkan atau
mengenakan biaya kepada penumpang atas ketidak hadirannya tersebut atau juga
kepada pembuat reservasi atas kelalaiannya tersebut. Besarnya biaya yang
dikenakan tergantung dari masing masing airlines.
Non Carrying
Airline / Non Participating Airline
Non Carrying
Airline / Non Participating Airline; Airline yang tidak ikut berpartisipasi
dalam menerbangkan penumpang, tetapi menangani permintaan atau pembuatan
reservasinya.
Opendate
Ticket
Opendate
Ticket; Tiket penerbangan yang telah di terbitkan dengan tanggal keberangkatan
dan atau nomor penerbitan yang belum bisa di pastikan. Bagi pemegang tiket
terbuka yang akan melakukan penerbangan, lebih dahulu harus meminta kepastian
(konfirmasi) kepada perusahaan penerbangan.
Originating
Airline / Originating Member
Originating
Airline / Originating Member; Airline yang mengawali pengangkutan penumpang
sesuai dengan portion pertamanya di dalam suatu itinerary penumpang.
Origin
Origin; Kota
awal sebelum keberangkatan dimana seorang penumpang memulai perjalanan.
Over Booking
Over
Booking; Sutu keadaan ketika perusahaan airline melakuakn penerimaan reservasi
melebihi kepasitas yang dapat dijual.
Over Sale
Over Sale;
Sebuah kondisi dimana harga sebuah aset telah merosot tajam, dan ketingkat
bawah yang nilai sebenarnya berada.
Passenger
Name Record
Passenger
Name Record; Catatan transaksi reservasi yang telah dibuat oleh setiap
penumpang, lengkap dengan berbagai informasi yang diperlukan untuk memproses
dan mengontrol transaksi reservasi tersebut, baik oleh kantor penjualan maupun
participating airlines.
PNR Address
PNR Addres;
Suatu nomor file referensi yang diberikan oleh sistem komputer reservasi untuk
setiap transaksi reservasi atau Passenger name Record.
Predesignated
Points
Predesignated
Points; Alamat kota atau lokasi dari masing-masing airline sebagai tujuan
pengiriman ataupun permintaan transaksi reservasi.
Preflight
Checked
Preflight
Checked; Prosedur yang dilakukan oleh masing-masing airline untuk melakukan
check terhadap seluruh catatan transaksi reservasinya guna memastikan seluruh
transaksi reservasi telah benar.
Prepaid
Ticket Advice (PTA)
Prepaid
Ticket Advice (PTA); Pemberitahuan melalui teletype komersial atau surat bahwa
seseorang dalam satu kota dapat meminta penerbitan prabayar transportasi ke
orang lain di kota lain.
Reconfirmation
Reconfirmation;
ketentuan yang digunakan oleh beberapa airline yang mengharuskan penumpang
melapor kembali atau menghubungi airline tersebut guna memastikan keberangkatan
nya atas transaksi reservasi yang dimiliki atau yang telah dibuatnya.
Rebooking
Rebooking;
Perubahan terhadap jam dan jadwal pembukuan.
Revalidation
Revalidation;
Stempel resmi atau penulisan pada kupon penerbangan atau pada flight coupon
yang menunjukkan bahwa itu telah resmi di ubah oleh pihak pengangkut.
Change Date
Change Date;
Perubahan tanggal atau jadwal tiket penerbangan sesuai dengan keinginan
penumpang.
Schedule
Airline
Schedule
Airline; Jadwal penerbangan dari suatu airline yang diumumkan secara resmi
melalui time table atau Official Airline Guide (OAG) denagn menggunakn 2/3
kode angka / huruf yang merupakan singkatan dari airline dan kota-kota yang
diterbangi, yaitu 3 letter city / airport codes.
Schedule
Change
Schedule
Change; Setiap perubahan jadwal penerbangan yang harus disampaikan kepada
setiap penumpang yang telah memiliki reservasi. Perubahan tersebut dapat berupa
perubahan jam keberangkatan / kedatangan., perubahan nomor penerbangan,
frekuensi penerbangan, perubahan kelas pembukuan, rute dan sebagainya.
Segment
Segment;
Sebuah leg atau sekelompok leg dari boarding point seorang penumpang hingga
deplaning point pada suatu penerbangan tertentu.
Go Show
Go Show; Go
Show terdiri dari kata Go = Pergi dan kata Show = Lihat, jadi secara kasarnya
Go Show berarti pergi dan lihat. Pergi berarti kita sebagai calon penumpang
langsung menuju kebandara untuk mendapatkan tiket keberangkatan dan lihat
berarti kita melihat apakah ada kemungkinan untuk kita bisa mendapatkan seat
untuk perjalanan kita tersebut. Go Show biasanya dilakukan oleh calon penumpang
yang mendesak untuk berangkat dimana tiket untuk keberangkatan ini tidak bisa
lagi dilakukan reservasinya dikantor penjualan kota airlines maupun di travel
agent. Waktu Go Show ini biasanya adalah 2-3 jam sebelum waktu keberangkatan
pesawat. Cara mendapatkan seat go show ini sama seperti melakukan
reservasi seat pada umumnya, namun yang membedakan adalah reservasi go show
hanya dapat dilakukan oleh staff airlines yang bertugas dibandara.
Transit
Transit;
Kendaraan penumpang ( pesawat terbang, kereta api, kapal laut, dsb) yang
berhenti sementara di suatu tempat tertentu menambah konsumsi, dsb.
Stop Over
Stop Over;
Pemutusan atau penghentian perjalanan yang dilakukan atas kehendak dan atas
persetujuan sebelumnya oleh airline yang bersangkutan, di satu kota antara
tempat keberangkatan dan tujuan.
Arrunk
Arrunk;
Waktu kedatangan pesawat tidak diketahui.
Hub and
Spoke
Hub and
Spoke; Sistem transportasi udara dimana bandara lokal menawarkan transportasi
udara ke bandara pusat dimana penerbangan jarak jauh yang tersedia.
Checked
Baggage
Checked Baggage;
Bagasi terdaftar adalah bagasi penumpang yang di muat khusus di dalam ruang
barang pesawat (baggage compartement) setiap bagasi penumpang tersebut akan di
berikan lebel baggage atau claim tag dengan demikian semua bagasi penumpang
akan terdaftar dan kemungkinan kehilangan bagasi sangat kecil.
Terminal
Terminal;
Komponen penting dalam system transportasi yang di representasikan dengan titik
dimana penumpang dan barang masuk dan keluar dari system dan juga di sebut
sebagai prasarana transportasi jalan untuk keperluan memuat dan menurunkan
orang atau barang serta mengatur kedatangan dan pemberangkatan kendaraan umum.
Runway
Runway;
Jalur landasan pacu naik turunnya pesawat.
Ticketing
Time Limit
Ticketing
Time Limit; Batas waktu yang telah ditetapkan oleh Airline, yakni penumpang
yang telah memiliki reservasi konfirm harus sudah membeli tiket, atau bagi
penumpang yang telah holding tiket tetapi harus direvalidasi ataupun reissued.
Unaccompanied
Minor
Unaccompanied
Minor; Seorang anak di bawah 12 tahun yang berpergian dengan pengawalan
yang di sediakan oleh perusahaan penerbangan.
Very
Important Person (VIP)
Very
Important Person (VIP); Penumpang pesawat yang harus mendapat perlakuan yang
sangat istimewa.
Excess
Baggage
Excess
Baggage; Barang bawaan penumpang pesawat terbang melebihi batas berat yang di
tentukan. Untuk setiap KG kelebihan berat barang di kenakan satu persen dari
harga tiket kelas eksekutif.
Unchecked
Baggage
Unchecked
Baggage; Barang bawaan penumpang pesawat udara yang diizinkan untukdibawa masuk
dalam kabin penumpang.
Cargo
Cargo; Semua
barang yang dikirim melalui udara (pesawat terbang), laut (kapal) atau darat
(truk kontainer) untuk diperdagangkan, baik antar wilayah atau kota di dalam
negeri maupun antar negara (internasional) yang dikenal dengan istilah
ekspor-impor.
Delay
Delay;
Keterlambatan keberangkatan dan kedatangan.
Conveyor
Belt
Conveyor
Belt; Sebuah alat mekanis yang terdiri dari sabuk bergerak terus-menerus yang
mengangkut bahan atau paket dari satu tempat ke tempat lain.
In Flight
Service
In Flight
Service; Proses pelayanan penumpang selama di perjalanan atau di dalam pesawat.
Fragile
Goods
Fragile
Goods; Barang – barang yang mudah pecah-belah.
Perishable
Goods;
Perishable
Goods; Barang-barang peka waktu.
CIQ
CIQ; Lembaga
pemerintahan yang bertugas mengatur , mengawasi dan mengamankan lalu lintas
keluar masuknya manusia , barang-barang dan makhluk hidup demi tegaknya
kewibawaan pemerintah suatu negara.
OSI (Other
Service Information) / SSR (Special Service Requirement)
OSI (Other
Service Information) / SSR (Special Service Requirement); Informasi tambahan
lainnya yang di berikan kepada penerima pesan untuk mendapatkan informasi tanpa
membutuhkan jawaban dari penerima/ Informasi reservasi mengenai prosedur
tertentu atau lainnya yang membutuhkan penerima untuk menjawab atau mengambil
tindakan dengan segera.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar